Возвращение «спящих» клиентов: как девелопер из Московской области увеличил конверсию
- Проблема: 8 500 «спящих» клиентов не проявляли интереса, нужно было активизировать базу без больших затрат на новые лиды.
- Решение: Запуск кампании по реактивации базы за 3 месяца с сегментацией клиентов и автоматизированными сценариями обратной связи.
- Результат: 620 вернувшихся клиентов, 145 перезвонили сами, 98 сделок, +38% к конверсии из старой базы.