Возвращение «спящих» клиентов: как девелопер из Московской области увеличил конверсию
-
Проблема:
8 500 «спящих» клиентов не проявляли интереса, нужно было активизировать базу без больших затрат на новые лиды. -
Решение:
Запуск кампании по реактивации базы за 3 месяца с сегментацией клиентов и автоматизированными сценариями обратной связи. -
Результат:
620 вернувшихся клиентов, 145 перезвонили сами, 98 сделок, +38% к конверсии из старой базы.